先诊疗后付费， 一座城市破解就医缴费难题的样本

一直以来，看病缴费是大家去医院比较头疼的事。来回重复地缴费，不仅患者费时费力，还大大增加了医院的工作量。于是，“信用就医”便出现了。换言之，就是“先看病，后付费”，患者可以不用付押金，直接看病、住院。

3月2日，邯郸市“信用就医”便民服务在河北工程大学附属医院正式启动。该服务模式整合医保、医疗、银行三方资源，以个人征信为基础，以医保信用为加持，金融机构通过“信用就医”平台从多个方面对参保群众进行信用状况评定，为参保群众授权“信用就医”额度。

一次“无感”就医体验

与传统就医结算方式相比，“信用就医”支付模式也解决了群众就医时资金周转不便的困扰。

4月7日8时，患有乳腺恶性肿瘤的市民黄女士又到了住院治疗的日子。由于化疗、放疗需要多次住院，每次的花费都不是小数目。像往常一样，这一天她前往医院办理住院手续。

当缴纳住院费用时，工作人员向黄女士介绍，可以申请“信用就医”。

在工作人员的耐心指导下，黄女士打开“河北工程大学附属医院互联网医院”微信小程序，选择小程序首页的“信用就医无感支付”。整个流程依托移动端实现数据交互，黄女士无需在医院各线下窗口来回奔波，就成功申请到了相应的信用额度。

“我打算用这个信用额度支付此次放疗费用。”黄女士说，这笔钱由银行提供，用款短信会自动发送，详细告知“信用就医”支付金额、到期日、免息优惠等信息。

“信用就医”创新性地将信用体系与就医服务深度融合。市民凭借自身信用获取一定授信额度后，在就医过程中产生的所有医疗费用，均由医院信息系统自动发起无感支付，医保报销部分也能实时结算。

黄女士的经历并非个例。在河北工程大学附属医院，越来越多像她这样的患者，正得益于“信用就医”，收获全新的就医体验。

市民张先生因急性肠胃炎紧急就医，借助“信用就医”，从踏入医院急诊室到顺利住院，全程仅耗时半小时。对此，张先生不禁感慨：“真没想到看病也能预先‘透支’费用了，现在的就医体验比以前好太多了！”

据河北工程大学附属医院信息处处长赵鹏飞介绍：“以往患者来医院看病，必须携带身份证件或者医保卡，而选择‘信用就医’的患者，仅需一部手机，无需携带任何证件即可来院就诊。关于‘信用就医’的诊疗费用，患者需于次月25日之前完成还款。若到期未结清，剩余本金部分将自动分为6期，并开始计收利息，不过其利率远低于传统银行信贷产品。”

医院流程优化，患者安心就诊

那么，哪些居民能享受“信用就医”？如何实现“信用就医”？

交通银行股份有限公司邯郸分行行长李冰告诉记者，年龄18（含）至60（含）周岁、河北省社保参保人群可以申请“信用就医”，最高可获批30000元的“信用就医”额度，即申即用，可享受最长56天的还款免息待遇，同时可与配偶、子女、父母共享额度，实现“一人申请、全家共享”。

此外，“信用就医”对于在还款期内还款确有困难的患者，还提供分期还款功能，利率远低于传统银行信贷产品，让老百姓“关键时有钱看病”。

“信用就医”的推行，不仅重塑了患者的就医体验，还为医院的运营带来了显著变化。

在医院的出入院服务中心，记者留意到，医院特意设立的信用支付办理窗口前，工作人员正耐心地为患者解答疑问。

一位工作人员一边为患者指引操作，一边说道：“自‘信用就医’开展以来，咨询的患者越来越多，大家对这项便捷服务的兴趣都很浓厚。”

河北工程大学附属医院的医护人员在日常诊疗中，也会主动向符合条件的患者介绍这一服务，帮助他们缓解就医资金难题。该院日间医疗中心副主任医师戴玉娜介绍：“很多患者在得知有‘信用就医’服务后，都松了一口气，尤其是那些因突发疾病急需治疗，却一时凑不齐费用的患者。”

据河北工程大学附属医院相关负责人介绍，实施“信用就医”后，医院整体就诊效率提升了30%。目前，申请“信用就医”的患者已达80余人，这一数字还在不断增长。医院真正实现了“先诊疗、后付费、免押金、省时间”，让患者能够更从容地接受治疗，也让医院的服务流程更加高效、人性化。

邯郸晚报记者赵鸿粼 文/影