被投诉了怎么写

被投诉后，为了表明自己的诚意和悔改的决心，通常需要写一份检讨书。以下是一份被投诉检讨书的模板，您可以根据自己的具体情况进行修改：

标题

被投诉检讨书

称呼

尊敬的[领导/老师/公司领导]：

正文

开头：

首先，对此次被投诉的事件表示诚挚的歉意，并说明自己已经深刻认识到错误的严重性。

问题描述：

详细描述被投诉的具体情况，包括投诉的原因、时间、地点、涉及人员等。

反思自己在事件中的具体表现和存在的不足。

态度与责任：

表达自己对工作的态度不端正，责任心不强的反思。

说明自己将如何改正错误，并承诺不再犯类似错误。

具体措施：

提出具体的改进措施和计划，以证明自己的悔改和决心。

结尾：

再次表示歉意，并请求领导/老师的谅解和给予改正的机会。

落款

检讨人：[您的姓名]

日期：[撰写检讨书的日期]

被投诉检讨书

尊敬的XX领导：

首先，我对此次被投诉的事件表示诚挚的歉意，并深刻认识到自己的错误给单位造成了不良影响。经过自我反思，我认为自己在工作中存在以下问题：

思想懈怠，责任心不强

在处理客户投诉时，我未能及时响应和有效解决问题，导致客户不满并投诉到单位。这反映出我思想上麻痹大意，对工作重视不够，存在“得过且过”的想法。

沟通不畅，服务意识不强

在与客户沟通时，我没有耐心倾听客户需求，未能提供及时有效的解决方案，导致客户感到不满。这表明我在服务过程中缺乏足够的耐心和细心，没有真正将客户的利益放在首位。

为了改正自己的错误，我将采取以下措施：

加强学习，提高自身素质

通过学习相关服务规范和沟通技巧，提高自己的业务能力和服务意识，确保能够更好地为客户提供服务。

认真对待每一个客户投诉

遇到客户投诉时，我将及时响应，认真倾听客户意见，积极解决问题，确保客户满意。

加强自我约束，改进工作态度

在工作中时刻保持严谨细致的态度，避免再次出现类似错误，以实际行动赢得客户的信任和支持。

最后，我再次向领导和同事们表示诚挚的歉意，并请求给予我改正的机会。我相信通过自己的不懈努力，我一定能够改正错误，为单位的发展做出更大的贡献。

检讨人：[您的姓名]

日期：[撰写检讨书的日期]