京东理财怎么解冻

100次浏览     发布时间:2025-01-06 04:16:55    

京东理财账户资金解冻的方法如下:

调整白条欠款额度

如果是因为开通白条导致小金库资金冻结,您可以登录京东金融App,进入“白条”-“白条可用额度”-“额度管理”-“去调整”,将白条额度下调至当前白条欠款以下,资金会立即解冻。

取消预约理财项目

如果您预约了理财产品,导致部分资金被冻结,登录京东金融电脑端或App,进入“我的资产”-“我的交易单”-“预约/定投”,取消预约操作,资金会即时解冻。

提取京东支付返现

对于返现到小金库的红包金额被冻结的情况,通常在到账后的15个自然日后可以提取。

终止设置的理财计划

如果您设置了定期转入资金的理财计划,计划未达成时资金会被冻结。登录京东金融App,进入“零用钱”-“生活小工具”-“梦想计划”,终止计划后资金会立即解冻。

联系客服

如果以上方法都不能解决问题,您需要联系京东客服,根据客服的指示进行解冻操作。

请注意,解冻资金前请确保了解冻结的具体原因,并按照正确的流程操作。

相关文章