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投诉宽带通找哪个部门
100次浏览 发布时间:2025-01-16 03:26:48
如果您遇到宽带通的问题,可以通过以下方式投诉:
直接联系运营商:
首先,您应该联系您的宽带服务提供商的客服部门,通过他们的投诉渠道进行投诉。这是最直接和常见的方式。对于中国移动,可以拨打10086;对于中国联通,可以拨打10010;对于中国电信,可以拨打10000。
向工信部投诉:
如果与运营商的协商无果,您可以向工信部进行投诉。具体投诉渠道包括:
工信部公共服务电话平台:12381。
电信用户申诉受理中心:拨打省会城市(直辖市)区号+12300。
其他投诉渠道:
您还可以拨打以下电话进行投诉:
不良、垃圾信息举报:010-12321。
中国互联网违法和不良信息举报中心:010-12377。
建议您先尝试与运营商联系解决问题,如果协商无果,再向工信部投诉,以确保问题能够得到及时有效的解决。
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