投诉是哪个部门管的

投诉一般由 工商行政管理部门负责处理。具体来说，消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。如果涉及网络交易，消费者可以向经营者所在地或第三方交易平台所在地的工商行政管理部门投诉。

此外，国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处产品质量责任问题，而工商行政管理机构则负责查处市场管理和商标管理中的违法行为，包括生产、经销掺假产品、冒牌产品的行为，以及倒卖、骗卖劣质商品的行为。

如果投诉内容不属于工商行政管理部门的职责范围，应当及时告知消费者向有关行政管理部门投诉。