外卖退款申诉在哪里

外卖退款申诉的步骤如下：

登录平台

首先，顾客需要登录到外卖平台的账号。

找到订单

在账号内，找到被偷的外卖对应的订单。

申请退款

进入订单详情页面，找到“申请退款”或类似的按钮，并点击它。有些平台可能会要求顾客选择退款原因，此时应如实填写，如“外卖被偷”。

提交申请

填写完退款原因和相关信息后，提交退款申请。

等待审核

提交申请后，耐心等待平台或商家的审核。通常情况下，平台或商家会在短时间内与顾客取得联系，询问具体情况。

退款处理

一旦平台或商家确认退款请求合理，就会开始处理退款。退款金额将原路返回至顾客的付款账户。

建议：

在申请退款前，建议先联系商家确认是否可以通过商家端处理，如果商家无法解决问题，再向平台申请退款，并提供相关证据以支持退款申请。