手机阿里巴巴怎么退货

100次浏览     发布时间:2025-01-04 23:41:16    

在手机阿里巴巴上退货的步骤如下:

1. 打开阿里巴巴APP,进入“我的”页面,点击“我的订单”找到需要退货的订单,并点击“申请售后”。

2. 在申请售后页面,选择需要售后的商品,点击“确认售后货品”。

3. 填写货品情况及相关信息,例如退货金额、退款说明等,然后点击“提交售后申请”。

4. 商家收到退货商品并确认后,会处理退款。退款成功后,钱会退回到买家的账户。

建议:

在申请退货前,建议先与卖家沟通,确保双方对退货事宜达成一致,避免因误解导致退货流程不顺畅。

退货时,请确保商品完好无损,不影响卖家的二次销售,并按照卖家的要求进行退货操作。

提交退货申请后,留意卖家的回应和退货地址,及时寄回商品并提供退货跟踪号,以便卖家确认和退款。

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