投诉通过什么渠道

消费者和公众在遇到自身权益受到侵害时，可以通过以下渠道进行投诉：

12315国家投诉中心

由国家市场监管总局设立的消费者维权平台，提供投诉、查询、投票等服务。

中国消费者协会投诉平台

由中国消费者协会负责运营，提供诉讼、咨询、调解等多种服务。

12315国家电子服务投诉平台

国家市场监管理总局直接管理的重要在线投诉平台，面向全国消费者提供服务。

消费者权益保护网

由中国消费者协会主办的消费者投诉平台，提供投诉解决、消费提示、消费知识等服务。

消费者协会投诉电话

消费者可以拨打市级和各县（市）区级消费者协会投诉电话进行投诉举报。

政府服务热线12345

消费者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。

各市工商局消保分局投诉电话

消费者遇到消费纠纷时可以直接拨打所在地市工商局消费者权益保护分局投诉电话。

工商行政管理部门现场投诉

消费者可以直接到工商行政管理部门进行现场投诉和举报。

淘宝投诉平台

由淘宝网提供的维权平台，为消费者提供消费维权、投诉处理等服务。

京东投诉平台

由京东提供的维权平台，为消费者提供退换货、纠纷处理等服务。

商务投诉热线12312

针对假冒伪劣商品等，消费者可以拨打此热线进行投诉。

酒类专卖管理局防伪鉴定中心

消费者在购买酒类产品时，可以申请酒类鉴定。

建议消费者在遇到消费纠纷时，首先尝试与经营者协商解决，如果无法解决，再通过上述渠道进行投诉或举报，以维护自身合法权益。