蘑菇街退货按哪里

100次浏览     发布时间:2025-01-16 23:47:12    

蘑菇街退货的操作步骤如下:

1. 打开手机点击蘑菇街客户端。

2. 在蘑菇街首页点击我的按钮,选择待收货按钮。

3. 在我的订单界面待收货下方点击需要退款的商品,点击退款/退货按钮。

4. 在页面售后服务界面点击顾向北发出的提交退款申请按钮,点击退货且退款,选择退货退款原因、填写联系电话、上传照片等信息,点击提交按钮。

5. 在售后服务界面即可看到提交成功的退货且退款申请单,详细信息见下图。

建议:

确保在确认收货后72小时内发起退货申请,以便商家有足够的时间处理退货事宜。

如果商家拒绝了退货申请,买家可以在5天内重新修改发起退货申请。

退货过程中,买家需要按照提示填写物流单号,并等待卖家同意后再进行退货操作。

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