投诉保险公司去哪里

投诉保险公司有以下几种途径：

保险公司内部投诉

电话投诉：拨打保险公司的客服热线，例如平安保险95511、中国人寿95519等，清楚陈述问题并提供相关证据。

线上投诉：在保险公司官网、官方App或微信公众号找到“投诉”功能，填写投诉表单并上传证据。

现场投诉：带上身份证、保单等资料，直接去保险公司的分支机构或柜台，找工作人员面对面沟通。

监管机构投诉

银保监会12378热线：拨打12378，说明问题并提供详细的证据。银保监会有权要求保险公司限期处理投诉并反馈结果。

地方银保监局：通过电话、信件或官网投诉栏目提交诉求，附上理赔记录等材料。适用于涉及地方性保险公司的投诉。

第三方平台投诉

保险行业协会：通过调解机制帮助解决问题。投诉方式包括官网或微信公众号提交申请。

在线投诉平台：如黑猫投诉、聚投诉等，提供了一个公开表达诉求的渠道。

法律途径

法院诉讼：如果投保人和保险公司协商无果，且涉案金额较大、证据确凿，可以向法院提起诉讼。

建议

先内部投诉：首先尝试通过保险公司内部投诉机制解决问题，因为这是最直接、成本最低的方式。

再监管机构投诉：如果内部投诉无果，可以向银保监会或其地方机构投诉，利用其监管权力促使保险公司解决问题。

利用第三方平台：第三方平台如保险行业协会和在线投诉平台可以提供一个公开表达诉求的渠道，有时也能加速问题解决。

法律途径：作为最后的手段，可以通过法律途径维护自身权益，但需注意诉讼可能涉及的时间和成本。